Foire aux questions

Protection de l'identité

1. Qu’est-ce que le vol d’identité ?

Il existe plus d’une définition du vol d’identité, mais on peut le décrire comme la collecte et l’utilisation de renseignements personnels sans autorisation ou de façon frauduleuse à des fins de gains économiques ou autres.
Vos renseignements personnels comprennent vos nom, date de naissance, adresse, numéro d’assurance sociale, numéro de carte de crédit et toute autre donnée servant à vous identifier. Bien que la fraude par carte de crédit ou de débit soit la forme de vol d’identité la plus courante, la menace est beaucoup plus étendue : utilisation de votre numéro de téléphone pour effectuer des interurbains non autorisés, ouverture de comptes bancaires, abonnement à des services Internet et souscription de prêts hypothécaires en votre nom sans payer.
Le rétablissement de votre identité et de votre cote de solvabilité peut prendre des mois, voire des années, et vous coûter des milliers de dollars. Le premier outil de protection contre le vol d’identité est l’information : sachez comment il se produit, comment le prévenir et comment intervenir si vous en êtes victime.

2. Si je suis victime de vol d’identité, que peut faire MonIdentité pour moi? Et que dois-je faire?

La remise en ordre de vos affaires est un processus long et complexe. Si vous le désirez, les enquêteurs de MonIdentité prendront les choses en main et vous guideront au cours du processus en vous représentant auprès de tiers tels que les agences d’évaluation du crédit et les créanciers dans la mesure du possible. Ils réuniront également les documents à remplir et répondront à toute question que vous pourriez avoir à ce sujet. Bref, ils vous permettront de gagner du temps tout en vous offrant la tranquillité d’esprit de savoir que ce processus délicat se déroule correctement.

3. Où puis-je trouver plus de renseignements concernant la protection de mon identité?

Étant donné que les voleurs d’identité sont toujours à la recherche d’opportunités d’utiliser vos renseignements personnels, il est important que vous sachiez comment vous protéger. Les guides et trousses ci-joints vous procurent plus de renseignements sur le problème croissant qu’est le vol d’identité, et ce que vous pouvez faire pour diminuer le risque d’en devenir victime.

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